CONTROLE DE DADOS

Data de Vigência: 11 de maio de 2025

Na Fiello Company, a sua privacidade importa — de verdade. Sabemos que sua experiência como fã, visitante ou cliente merece respeito, cuidado e transparência. Por isso, coletamos apenas as informações necessárias para oferecer um site personalizado, seguro e com conteúdos que te representem. Mas quem manda nos seus dados é você.

Esta página explica seus direitos com base na sua localização. Mesmo que você não more em regiões com legislação específica, você pode entrar em contato conosco que vamos fazer o possível para atender sua solicitação com carinho e responsabilidade.

Como exercer seus direitos:

Você pode solicitar informações ou exercer qualquer direito descrito aqui através de:

Nosso formulário de contato no site; ou
Enviando um e-mail para: fiellocompany@gmail.com

Seus direitos (dependendo da sua localização):

Saber se coletamos dados pessoais sobre você e acessar essas informações;
Corrigir dados imprecisos;
Solicitar a exclusão dos seus dados;
Solicitar a portabilidade dos seus dados;
Optar por não receber publicidade direcionada;
Optar por não ter suas informações pessoais vendidas ou compartilhadas com terceiros;
Em alguns casos, limitar o uso de dados considerados sensíveis (como localização ou histórico de navegação);
Não sofrer discriminação por exercer qualquer um desses direitos.

Importante: Não vendemos suas informações pessoais. Nunca vendemos, trocamos ou comercializamos seus dados com terceiros com fins lucrativos.

Os dados coletados são usados apenas para fins de navegação no site, personalização de conteúdos e envio de comunicações autorizadas por você.

Sinais de “Não Rastrear” e Cookies:

Alguns navegadores enviam sinais de “não rastrear”. Apesar de ainda não existir um padrão oficial sobre como agir nesses casos, usamos ferramentas de cookies com opções claras para você controlar o uso de rastreadores no nosso site.

Categorias de informações que podemos coletar:

Nos últimos 12 meses, podemos ter coletado:

Identificadores (como nome, e-mail e endereço IP);
Informações comerciais (como histórico de compras na Fiello Store);
Dados de navegação e comportamento no site;
Dados audiovisuais (em interações com conteúdos de vídeo ou áudio do site).

Esses dados são utilizados exclusivamente para oferecer melhor experiência e não são vendidos a terceiros. Em alguns casos, podem ser compartilhados com serviços de hospedagem do site, plataformas de pagamento e ferramentas de e-mail marketing, sempre sob contrato de sigilo e proteção de dados.

Transferência internacional de dados:

Como usamos ferramentas que podem estar sediadas fora do Brasil (como servidores e plataformas digitais), alguns dados podem ser processados internacionalmente. Isso será feito sempre em conformidade com a legislação vigente e com as devidas proteções.

Dados de menores de idade:

Este site e os produtos oferecidos não são direcionados a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se soubermos que alguma informação foi coletada de forma indevida, tomaremos medidas imediatas para removê-la.

Verificação e Autorização de Terceiros:

Antes de atender qualquer solicitação sensível, podemos precisar verificar sua identidade. Se quiser nomear um agente autorizado para agir em seu nome, será necessário apresentar uma autorização por escrito.